Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại d168

d168 xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràng
d168 Chính sách bảo mật thông tin tại d168
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách d168 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình rõ ràng từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Mỗi bước đều có kiểm soát cụ thể để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ luôn được mã hóa đầu cuối.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem lại thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của d168 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở tài khoản và nhấn vào biểu tượng chat — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng nội bộ để khớp lệnh thanh toán. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu, hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để lần sau truy cập nhanh hơn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu vận hành. Sau khi hết thời hạn cần thiết, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn muốn biết thêm chi tiết.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.